行业方案 / 04
文创门店会员小程序
集章、发售、体验课，把活动流量变成会员资产。
- 文创集合店
- 博物馆商店
- 独立书店
- 手作体验
打卡集章制造回访理由，会员优先购控住联名发售，体验课报名、收款、签到一站式完成。
— / 常见卡点
门店通常卡在这三件事上。
如果其中两条说中了，基本可以判断：问题不在客流量，而在会员关系没有被系统接住。
01
活动结束，客户就失联
打卡的人很多，没有留资入口，活动一结束就联系不上。
02
联名发售乱，限购难执行
现场排队混乱、黄牛囤货，真正的会员反而买不到。
03
体验课报名散，收款签到对不上
名额、收款、签到各用各的工具，运营成本高还容易出错。
— / 核心模块
为这类门店准备的功能。
模块可拆分组合。首版不必全部上线，先解决最影响复购的两三件事。
M01
集章打卡
到店扫码集章，集满兑换限定周边，形成持续回访理由。
M02
联名发售
会员优先购、限购规则、到店自提与排队叫号。
M03
体验预约
手作课、导览、沙龙按场次报名，收款与签到一体。
M04
社群内容
活动预告、新品故事、会员专属内容集中承载。
— / 到店动线
会员旅程，从进店之前开始。
-
01
逛店
扫码集章，领取新人礼与活动日历。
-
02
参与
报名手作课或导览，在线支付锁定名额。
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03
购买
会员价与限定发售，订单到店自提。
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04
回访
新活动推送，集章进度提醒，社群沉淀。
— / 预期效果
用数据判断系统有没有用。
45%
活动报名转化提升
3,000+
电子会员护照
92%
体验课到场率